【初心者必見】アプリマーケティングとは？おすすめのアプリ活用法や成功のポイントを解説

2024/12/26 2025/01/07

スマートフォンが普及した現在、ユーザーはより長時間、スマホアプリを利用するようになりました。そこで近年注目されているのがアプリマーケティングです。この記事では、アプリマーケティングの基礎知識やアプリのおすすめ活用法、アプリマーケティングを成功させるポイントを解説します。

アプリマーケティングとは？

アプリマーケティングとは、スマホやタブレット向けアプリケーションを活用し、売上アップやエンゲージメント強化を狙う手法です。アプリを通じてユーザーとの接点を作ることができます。

アプリマーケティングでは、アプリのアイコンやプッシュ通知によって、ユーザーへ視覚的にアプローチすることが可能です。

企業のアプリによくある機能には、以下のようなものがあります。

クーポン配信機能
ポイントカード機能
スマホ決済機能
店舗検索機能

アプリマーケティングが重視されている理由

近年ではスマートフォンやタブレットが普及したことで、ますますアプリマーケティングが重視されています。

総務省の調査によると、2023年のスマートフォンの世帯保有率は90.6％でした。また2024年のニールセンの調査によると、スマホ利用時間のうちアプリの利用時間は72％を占め、Webブラウザの約2.5倍であることが分かりました。加えて、1人が1ヶ月に1回以上使用するアプリの数は、平均27個に上っています。

消費者がスマホアプリに触れる機会が増えているため、アプリを通じたマーケティングが効果的とされているのです。

アプリマーケティングを成功させるポイント

ここでは、アプリマーケティングを成功へ導くポイントをお伝えします。

アプリの目的とターゲット層を明確にする

アプリ配信の目的やターゲット層によって、盛り込むべき機能は異なります。これらの項目を最初に明確化してからアプリを開発しましょう。

この時、ペルソナを設定してユーザー像を明確にし、ユーザー視点に立って考えることが重要です。アプリの目的やターゲット層は、アプリマーケティング全体の指針となるため、チーム内で共有しましょう。

KPIを設定する

アプリマーケティングの目的を達成するために重要なのが、KPI（重要業績評価指標）の設定です。アプリマーケティングのKPIとしては、以下のような項目がよく用いられます。

インストール数
アンインストール数
アクティブユーザー数
アプリストアでの評価
インストール1件あたりの顧客獲得コスト（CAC）

KPIを設定することで効果を測定しやすくなり、目標達成までにクリアすべき課題も明確になります。

他のマーケティング施策を併用する

アプリをリリースしても、ユーザーに認知されなければダウンロードには繋がりません。そこで、認知拡大のための施策を併用する必要があります。主な例として、オウンドメディアや、X（旧Twitter）やInstagramなどのSNS運用や広告配信が挙げられます。

オウンドメディアでは、アプリの最新情報や使い方に関する記事を配信しましょう。アプリストアのリンクを設置するとダウンロードを促すことができます。

SNSでは、アプリ内のクーポン配信情報やキャンペーン情報、ダウンロードリンクなどを発信することが基本です。また、インフルエンサーに依頼してアプリを宣伝することもできます。

継続的な運用体制を整える

アプリマーケティングでは長期的なアプリ運用が基本となります。そのため、定期的に効果を測定し、アップデートをして改善していくことが重要です。アプリの利用状況を分析し、ユーザーからのフィードバックを収集することで、機能改善や新たなプロモーション戦略に還流させることができます。データを基にした意思決定がアプリマーケティングの成功には不可欠といえるでしょう。

そのためには、継続的にアプリを運用できる体制づくりが必要となります。アップデートや不具合に対応できるエンジニアや外注先も確保しなければなりません。

まとめ

大多数の消費者がスマートフォンやタブレットで情報収集をしている現代、アプリマーケティングの重要度はますます高まっています。成功には様々な要素が組み合わさりますが、特に重要なのは「ユーザーを知ること」と「変化に対応し続けること」です。データに基づいて分析し、顧客理解を深めてください。得られた情報を元に、顧客に最適なマーケティング施策を実施することで、事業やサービスの成長につなげましょう。